Serintegro, empresa líder en servicios integrales de contact center nacional e internacional.
Contact Center
Campañas de Ventas
Promuever el conjunto de acciones organizadas alrededor de un objetivo específico y dentro de un periodo de tiempo estratégico para la realización y colocacacion de productos y servicios a nivel nacional e internacional nuestro esfuerzo colectivo y dedicado esta enfocado a mejorar las ventas mediante la generación de asociados potenciales.
Campañas de a tención al asociado
centralizamos nuestra experiencia de servicio en consultas generales sobre productos, servicios, información en la medición de resultados aplicando herramientas afines al servicio de atención, encuestas, escala del esfuerzo del ( customer eort scale) monitoreo de reclamos y soluciones.
Campañas de retención de asociados
Nuestro trabajo profesional de éxito en la satisfaccion al asociado esta dirigido en aumentar significativamente las tasas de retención , para lo cual poseemos los ejecutivos de telemarketing altamente calificados, los canales telefónicos y digitales para la asistencia en línea las 24 horas los 365 días del año, contando con estrategias especiales para que los asociados se sientan valorados, respetados, escuchados y comprendidos manteniendo el contacto y recompensando su lealtad a la empresa.
Soporte técnico
Contamos con ejecutivos con experiencia, especializados en el campo de tecnología que se requieran a nivel profesional de soporte en línea con dos o mas niveles de asistencia técnica quienes darán soporte en la resolución de cuestiones de mantenimiento de hardware, software, redes y sistemas.
Encuestas en linea
Contamos con ejecutivos con experiencia, especializados en el campo de tecnología que se requieran a nivel profesional de soporte en línea con dos o mas niveles de asistencia técnica quienes darán soporte en la resolución de cuestiones de mantenimiento de hardware, software, redes y sistemas.
BPO Outsourcing
Somos un contact center con experiencia profesional en la subcontratación ‘o 'tercerización de servicios garantizándole a nuestro asociado la confidencialidad de la informacion proporcionada su empresa contando con sistemas y estrategias de primer nivel en la administración de nominas, selección y reclutamiento de personal, pruebas psicométricas,
estudios socioeconómicos, contabilidad, auditorias internas y externas, ubicaciones físicas, páginas web, redes sociales y chat en vivo La estrategia digital omnicanal implica un enfoque de múltiples canales para las ventas la atención al asociado y el marketing.
Otros servicios
Servicios de Limpieza
Proveemos servicios de calidad total en las áreas de limpieza y mantenimiento contando con personal calificado para las áreas de: casas, edificios, centros comerciales, colegios, universidades, control de plagas etc.
Valuadores Inmobiliarios
Contamos con valuadores profesionales certificados en viviendas, fincas, mobiliario y equipo aplicando las tablas que conforme a la leyes vigentes de cada pais
Servicio de Delivery a nivel Nacional
Nuestro contact center cuenta con un servicio profesional para la toma de pedidos y entrega a domicilio para los asociados que compran en línea o por medios telefónicos. Nuestra estrategia comercial esta enfocada en el crecimiento sostenido de las empresas donde desarrollaremos nuevos asociados ,reducción de costos, impulso y visibilidad de la marca.
Soporte Chat en Línea
Nuestro soporte profesional en el area de contact center cuenta con un servicio especial de chat en línea 24/7 y esta garantizado para brindar un servicio confiable, eficiente de atención al asociado donde nuestros agentes telefónicos trasladaran respuestas inmediatas a las preguntas de los asociados para darles soluciones.